Politique de confidentialité

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### 1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site lesmassagesdolivier.fr, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (si applicable)
– Données de navigation (via cookies ou outils de mesure d’audience comme Google Analytics)

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre du formulaire de contact, de la réservation de prestations ou de l’amélioration du site.

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### 2. Utilisation des données et base légale

Les informations recueillies sont utilisées pour :

– Répondre à vos demandes de contact ou de réservation (base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles)
– Gérer la relation client (base légale : intérêt légitime)
– Améliorer nos services et le contenu du site (base légale : intérêt légitime)
– Réaliser des statistiques de fréquentation (base légale : consentement, via le bandeau cookies)

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### 3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de **3 ans** après le dernier contact.

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### 4. Partage des données

Vos données ne seront **jamais vendues, échangées ou transférées** à des tiers, sauf obligation légale.

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site. Ce service, fourni par Google LLC (société américaine), peut entraîner un transfert de certaines données hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

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### 5. Sécurité

Nous mettons en place les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

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### 6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles
– Droit d’opposition et de limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 olivier-massage@outlook.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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### 7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation.
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### 8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Olivier Becker
6 rue du Vieux Versailles, 78000 Versailles
📧 olivier-massage@outlook.fr